影片中心
电子书和指南
资源中心
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
免费试用
Search
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Search
类别
云通讯
全渠道客户战略
合规和安全
员工生产力
电讯
金融服务
零售及电子商务
洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。
酒店业的人工智能:优化运营并提升客户参与度
探索人工智能如何转变酒店业,提高效率和个性化,应对行业挑战并推动业务增长。
零售及电子商务
全渠道客户战略
Krutant Iyer
3/1/2024
•
5
分钟阅读
How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
员工体验,电子商务不可忽视的重要一环
经营电子商务业务就像旋转硬币,试图让它尽可能长时间地旋转,需要同时兼顾销售、营销、库存和客户支持等业务功能。现在,请将客户体验和员工体验想象为同一枚硬币的每一面。要建立一个可持续的电子商务商店,您需要同时关注这两种体验。令人难以把握的是以那种体验为先,客户体验(CX)还是员工体验(EX)?
全渠道客户战略
廖祥莹
3/17/2023
•
8
分钟阅读
[信息图] 增强虚拟联络中心协作协同作用的黑客攻击
9种提高员工士气的方法,创造一个紧密的、高度参与的、强大的生态系统,这个系统可能被边界所分割,但在一个平台下团结一致。
云通讯
员工生产力
Krutant Iyer
3/16/2023
•
5
分钟阅读
ChatGPT 与员工体验:未来对即时客服团队意味着什么?
ChatGPT与员工体验:探讨AI助手对客服团队的影响。分析ChatGPT如何提升员工满意度、效率,并探讨客服团队应对未来机器人化的方法。
全渠道客户战略
员工生产力
Sean Cho
3/16/2023
•
8
分钟阅读
电子商务中,成功的客户体验蓝图长啥样?
让我们面对现实。今天,创业比在求职面试中回答“你认为5年后的自己在哪里?”更容易。对于那些从史蒂夫乔布斯和比尔盖茨那里汲取灵感的人来说,这篇文章将作为一个方便的袖珍指南,带你进入电子商务和直销的世界。
全渠道客户战略
马永豪
3/15/2023
•
7
分钟阅读
SaaS系统,web能力的“集大成者”
今年全国两会期间,第十四届全国政协委员、中国财政科学研究院院长刘尚希提交了《关于大力培育SaaS市场,助力中小企业数字化转型的提案》。
全渠道客户战略
廖祥莹
3/14/2023
•
7
分钟阅读
客户体验转型,电子商务企业要深刻把握
世界各地的企业都在努力实现传统流程的数字化,但仍然难以满足后疫情时代出现的不断变化的客户期望。即使企业将大量的营销预算转移到广告上,如果网站访问者没有购买就离开了,企业领导者仍然想知道出了什么问题。
全渠道客户战略
马永豪
3/11/2023
•
9
分钟阅读
Previous
Next
CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read