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洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。

机器人客服能帮助跨境电商企业解决哪些问题?

从 ChatGPT 最近的流行可以看出,聊天机器人已经从生成基本回复发展成为具有高级人工智能 (AI) 功能的虚拟助手。如今,它们已成为电子商务行业的重要组成部分,使企业能够自动化日常工作、优化工作流程,并为客户提供自助服务和辅助服务选项。

CINNOX 如何帮助企业“连接客户”

当客户感到与品牌建立联系时,他们更有可能保持忠诚、向他人推荐该品牌并且再次购买该品牌的产品或服务。

让客户关系更紧密、更互动、更个性

五大实用策略助您优化客户服务,包括设定目标、自动化流程、简化操作、培养学习文化,以及运用数据驱动决策,全面提升客户满意度及企业价值。

跨境电商发展的新趋势

跨境电商增长存在着一些逻辑变化。其一是跨境电商增长不确定因素增多,比如三年疫情、俄乌冲突、中美抗衡、供需动荡、格局变化等。其二是全球市场转型,包括全球股权式投资转向契约式合作,数字贸易格局的逐渐形成以及政治格局影响全球产业链的分布而造成的全球供应链正在发生转移。

跨境电商品牌建设的基础与进阶

跨境电商正在发生一场很大的革命,现阶段的主流趋势之一就是从产品出海变为品牌出海。在跨境电商早期,中国的制造产能和供应链就已经非常发达,因此中国的跨境电商可以快速地将产品组织好并进入国际销售体系。此外,中国的跨境电商还具有价格优势。但是随着时间的推移,市场竞争加剧,监管加强,产业的红利期越来越短,即企业成功的时间越来越短暂,而且在跨境电商领域,国际市场对规范和

中国跨境电商企业发展面临的合规风险

传统外贸企业在出⼝产品时需要遵循目的地国家的质量和安全标准,而这些标准可能因国家不同而异。如果企业不能确保产品符合目的地国家的要求,可能会引发产品召回、退货、索赔等问题,对企业声誉和业务带来不良影响。

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E-commerce Success

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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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