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上云,实现全要素连接

当今时代,全要素连接的概念已经深入到各行各业。全要素连接,指通过物联网和互联网,将实体物品、人员和数据等生产要素进行连接,形成一个全方位的网络,以实现各种信息的交流和共享。

喝到人工智能带来的第一口经济活水

跨境电子商务活动是典型的跨国协作,其涉及的商务协作主要包括国际物流、支付结算、法律合规、海关监管、市场营销、客户维护等方面。跨境电子商务需要各个环节之间的协作,才能实现商品和服务的快速、便捷、安全的跨国交易。需要团队克服诸多苦难,以创造更好的团队成果。在团队协作中,人永远是沟通的关键。然而,我们3月份的一项调查表明:人才缺乏、转化率低是近期困扰中小跨境电商企

洞察型组织,穿越数字噪声

数字化对商业环境的冲击,体现在商业发展速度日益加快,变革性的商业模式不断涌现。反应迟缓的企业将会越来越多地遭到来自市场的“惩罚”,当数字赋能的竞争者完全形成之时,他们可能已积聚了不可逾越的市场力量。就像潮水的突然涌出可能预示着海啸的来临一样,对所有公司来说,辨别威胁或机遇的早期信号已成为当务之急,这种辨别能力需要卓越的企业洞察能力作为支撑。通俗地讲,洞察就是

20个快速简便的回应方式,提高客户支持服务

掌握客户支持响应的艺术,发现适合你的业务需求的理想联络中心解决方案。

新商务:企业的应对与把握

了解电子商务客户服务外包的优势和应用场景。阅读本文以了解外包如何通过即时支持、全渠道通讯、以及获得专业人员和技术来节省成本和改善客户体验。

品牌化与合规化是跨境电商的新发展趋势

了解顾客数据如何推动收入增长、提高可扩展性和增加顾客亲和力。掌握5种从数据中提取可行洞察的方法,以改善顾客体验和获得竞争优势。

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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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