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全渠道客户战略

[信息图] 增强虚拟联络中心协作协同作用的黑客攻击

9种提高员工士气的方法,创造一个紧密的、高度参与的、强大的生态系统,这个系统可能被边界所分割,但在一个平台下团结一致。

强人工智能时代,如何获得更好的团队协作

跨境电子商务活动是典型的跨国协作,其涉及的商务协作主要包括国际物流、支付结算、法律合规、海关监管、市场营销、客户维护等方面。跨境电子商务需要各个环节之间的协作,才能实现商品和服务的快速、便捷、安全的跨国交易。需要团队克服诸多苦难,以创造更好的团队成果。在团队协作中,人永远是沟通的关键。然而,我们3月份的一项调查表明:人才缺乏、转化率低是近期困扰中小跨境电商企

区块链,智能革命的中控系统

近年来,随着技术的不断积累、迭代,无人机、语音识别、虚拟现实(VR)、自动驾驶、人脸识别进入我们的生活,人工智能已经开始改变我们的生活方式,影响着社会的发展方式。人工智能有望推动经济社会发展全要素智能化革新,释放发展红利,赋能经济社会发展,引领高质量发展。当然,万事万物都具有两面性,在我们享受人工智能红利的同时,人工智能的发展也给人类社会带来了一系列的挑战。

行稳致远,跨境电商的合法化、品牌化之路

2023年3月29日,由中国中小商业企业协会跨境电商分会与CINNOX主办的“2023跨境电商全球破局,根植本地”主题闭门交流会在南池子美术馆圆满举办。

走向卓越客户体验的捷径:API 集成入门指南

API 集成意味着将两个应用程序连接在一起,使数据源可以在它们之间自由交换和共享,以保持数据同步,提高生产力并推动业务发展。这些应用程序可以是基于 Web 的 SaaS 解决方案、桌面应用程序或移动应用程序。例如,通过插入一些来自 CINNOX 的简单代码,就可以在购物网站上集成实时聊天和呼叫客户服务。

CPaaS平台,与跨境电商企业一起“共乘海浪之上”

各种跨境电商服务平台如Amazon、Ebay的出现,进一步打破了全球各地大市场的障碍,推动了无国界商品的流通,对于跨境电商企业来说,电商出海无疑是必须把握住的发展契机。但事实是大部分跨境电商企业在使用甚至是自己建立跨境电商服务平台时,往往会经历重重困难,过程艰辛。

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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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