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全渠道客户战略

走向数字化 -金融服务的全渠道参与

了解金融服务供应商如何利用数字化转型和全渠道参与提供更好的服务,增强客户参与度,并在面对新挑战时保持竞争力。了解 CINNOX 如何优化流程,提高客户体验。

区块链技术如何支持数字化转型

世界瞬息万变,许多企业都在积极地进行数字化转型,以简化其繁琐的流程并提高投资回报率。新趋势和尖端技术开始从各个方面冲击商业世界,并帮助他们迈向下一个阶段,对于管理团队来说,迅速认识到数字技术为其组织储备的创新能力至关重要。

全渠道联络中心:2023年五大最佳实践

介绍全渠道联络中心的重要性,并通过三种客户投诉的案例,探讨了传统呼叫中心、多通道客户服务和全渠道客户服务的差异。

5个最佳的数字化物业科技客户体验案例[更新]

房地产业的起源可以追溯到罗马法和希腊哲学,这些法律和哲学承认个人拥有财产的权利。因此,房地产行业的传统历史悠久。

医疗数位转型案例 - ROCHE

医疗数字化转型案例 - 瑞士跨国医疗保健公司ROCHE,与CINNOX合作进行数字化转型,探索数字化客户查询处理和团队协作,推动客户服务自动化。

房地产案例 - CINNOX 如何为房地产建立数字化转型

打造卓越的房地产客户体验案例,CINNOX 为房地产代理提供统一和精简业务通讯,并探讨如何创造价值和增强客户参与度,以及如何应对不断变化的消费者行为和期望。

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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