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使用CINNOX应对 Covid-19 的主要技巧

探索CINNOX如何在疫情期间支持您的业务,从处理大量客户查询到使用视像通话和虚拟号码。学习如何配置智能路由和企业卷标以改进客户互动流程,以及获取有价值的洞察和支持。

沟通如何保持网购平台的成功

介绍网购平台的成功与沟通的关系,并探讨不同类型的网购平台。为了实现网购平台和供应商之间的互惠关系,需要建立信任和透明度,以及提供主动和被动的机制来解决问题。

3个即时聊天(Live Chat)改变客户体验的案例

三种使用即时聊天(Live Chat)提高客户体验的例子。从高效客户服务、对话式营销到专业服务和销售,分享如何使用即时聊天与客户即时互动,引导他们完成购买流程,并创建更好的体验和产品。

Omnichannel Facebook Messenger:更智能的客户服务和更高参与度的营销

了解如何透过全渠道沟通,包括 Facebook Messenger,提高客户体验。 CINNOX 提供全方位的平台,以管理沟通渠道,并透过智能路由和报告提高生产力。

您的短信营销(SMS 营销)最终指南

短信营销或SMS营销仍是建立客户忠诚度最有力的工具,在全球有很高的普及率。发掘SMS营销的机会,学习如何使用AI和大数据打造成功的SMS营销活动,提高客户参与度和忠诚度。

CINNOX 全渠道通讯平台如何弥合世界差距

CINNOX是一个基于Web的全渠道通讯平台,提供一种替代微信来接触中国市场的选择。凭借全球可访问性和各种通讯渠道,以实现客户接触和团队协作。

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