影片中心
电子书和指南
资源中心
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
免费试用
Search
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Search
类别
云通讯
全渠道客户战略
合规和安全
员工生产力
电讯
金融服务
零售及电子商务
洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。
酒店业的人工智能:优化运营并提升客户参与度
探索人工智能如何转变酒店业,提高效率和个性化,应对行业挑战并推动业务增长。
零售及电子商务
全渠道客户战略
Krutant Iyer
3/1/2024
•
5
分钟阅读
How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
知识的力量:建立您的团队取得成功
探索如何利用知识的力量来为团队舛立成功的基础,提供卓越的客户服务及提高员工生产力。了解 CINNOX 如何在适当的时间为代理提供正确的信息,让代理能快速轻松地存取客户数据。
零售及电子商务
员工生产力
Sean Cho
9/2/2022
•
5
分钟阅读
从顾客数据中挖掘可行的见解
了解顾客数据如何推动收入增长、提高可扩展性和增加顾客亲和力。掌握5种从数据中提取可行洞察的方法,以改善顾客体验和获得竞争优势。
全渠道客户战略
云通讯
Krutant Iyer
8/30/2022
•
7
分钟阅读
如何使用暗数据(Dark data)提高代理的生产力
学习如何使用人工智能和机器学习从暗数据(Dark data)中解锁有价值的见解,以提高代理生产力和改善客户体验。使用本指南分析情感和个性化体验。
云通讯
员工生产力
Sean Cho
8/26/2022
•
8
分钟阅读
给客户身心愉悦的消费旅程
智能通讯平台已经成为企业与顾客之间沟通的重要工具,如何让顾客在智能通讯平台的消费旅程上得到身心愉悦的消费体验,已成为企业关注的热点。然而,在数字化时代,由于各种因素的影响,企业在为客户提供身心愉悦的消费体验,不会一帆风顺。
全渠道客户战略
伍宁瀚
8/25/2022
•
5
分钟阅读
提高客户服务团队生产力和改善客户体验的5种方法
学习5种提高客户服务团队生产力和改善客户体验的方法。了解客户专注团队面临的挑战以及如何通过正确的技术解决方案(包括全渠道策略)来处理。
全渠道客户战略
云通讯
Krutant Iyer
8/24/2022
•
10
分钟阅读
您需要全渠道客户策略的5个原因
了解采用全渠道营销策略的好处,包括提供无缝客户体验。了解CINNOX的统一通讯解决方案,以及如何帮助您在多个数字表触点上与客户互动。
全渠道客户战略
零售及电子商务
Sean Cho
8/19/2022
•
8
分钟阅读
Previous
Next
CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read
CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications
Sean Cho
16 Sep 2022
•
7 min read