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洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。

协同,数字化转型的最优路径

当前,在数字化转型的浪潮下,以制造业为主的许多企业花费重金配置各类数字化解决方案,订阅大量效能软件,数字化转型之路却走得磕磕绊绊、收效甚微。

连接,企业数字化转型的必备武器

今天,一切都在相互连接、万物互联、彼此交织之中,任何一个组织都无法独立存在。在数字化时代,动态是根本特征,迭代与优化是基本形态,而集合智慧是解决之道。因此,连接比拥有更重要成了一个关键认知。——《价值共生》

反馈在经济系统的成长中扮演着怎样的角色?

社会经济生态系统是一类“高阶次、多重反馈回路、高度非线性”的复杂大系统(王其藩,李旭,2004),由众多具有异质性的行为主体组成。

趋势观察:2023年顶尖全渠道联络中心趋势

2023年全渠道联系中心趋势:1. 体验枢纽;2. 员工体验;3. 客户体验差异;4. 人工智能;5. 物联网策略;6. 自助服务主流;7. 语音商务。CINNOX助企业赢得客户,培养品牌拥护者。

数字化转型认知的四个层次,你在哪个层次?

根据某著名咨询公司的保守估计,超过80%的中国企业还没有真正启动数字化转型,而已经或正在实施数字化转型的,超过80%大概率会失败,原因何在?

CINNOX:創造零距離交易的商務世界!

越来越多的企业正在努力创造零距离交易的商务世界,CINNOX便是代表之一,公司将“零距离交易的智慧商务世界”定义为公司愿景,努力为客户创造零距离商务沟通、共享和交易,以期实现更高的营销转化和长期销售增长。

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications

Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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