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洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。
酒店业的人工智能:优化运营并提升客户参与度
探索人工智能如何转变酒店业,提高效率和个性化,应对行业挑战并推动业务增长。
零售及电子商务
全渠道客户战略
Krutant Iyer
3/1/2024
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How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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7 min read
管理您的全球电子商务业务:如何满足IT和基础设施安全要求
全球电子商务安全保障:满足IT与基础设施安全要求。文章涵盖客户数据保护、安全支付,并遵循PCI DSS、GDPR等标准。CINNOX平台助力安全需求,促进业务成功。
合规和安全
零售及电子商务
Sean Cho
3/7/2023
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5
分钟阅读
全渠道联络中心:解释与案例说明
全渠道联络中心:实例解析。探讨整合全渠道提升客户体验,并分享提高满意度、增加销售额和降低成本的优势及行业案例。
全渠道客户战略
云通讯
Krutant Iyer
3/7/2023
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9
分钟阅读
从赞好到销售:社交媒体对数字商务的影响
随着社交媒体兴起,新平台与顾客互动,颠覆数字商务规则。探讨社交媒体影响数字商务,以及企业如何运用人性化策略提升销售和品牌。
零售及电子商务
全渠道客户战略
Sean Cho
3/3/2023
•
6
分钟阅读
区块链技术如何支持数字化转型
世界瞬息万变,许多企业都在积极地进行数字化转型,以简化其繁琐的流程并提高投资回报率。新趋势和尖端技术开始从各个方面冲击商业世界,并帮助他们迈向下一个阶段,对于管理团队来说,迅速认识到数字技术为其组织储备的创新能力至关重要。
全渠道客户战略
王涵
3/3/2023
•
7
分钟阅读
机器人客服能帮助跨境电商企业解决哪些问题?
从 ChatGPT 最近的流行可以看出,聊天机器人已经从生成基本回复发展成为具有高级人工智能 (AI) 功能的虚拟助手。如今,它们已成为电子商务行业的重要组成部分,使企业能够自动化日常工作、优化工作流程,并为客户提供自助服务和辅助服务选项。
零售及电子商务
廖祥莹
3/3/2023
•
7
分钟阅读
全渠道联络中心:2023年五大最佳实践
介绍全渠道联络中心的重要性,并通过三种客户投诉的案例,探讨了传统呼叫中心、多通道客户服务和全渠道客户服务的差异。
全渠道客户战略
云通讯
Krutant Iyer
3/3/2023
•
7
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CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
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16 Sep 2022
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
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