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数字化转型 - 将客户放到客户参与度

探索如何借助CINNOX将线下业务转变为在线的数字化转型成功案例,实现了人对人的通讯、个性化服务和卓越的客户体验。

全渠道 (Omnichannel) 如何创造更好的客户体验

了解如何采用全渠道 (Omnichannel) 策略,提供各渠道内外无缝的客户体验,了解多渠道与全渠道之间的关键区别以及客户体验、统一技术和个性化三个关键元素。

在线和线下展览会的参与

如何利用在线展览会解决参展者与客户之间的沟通难题? CINNOX 为您提供全球虚拟展览平台技术支持,帮助您在在线与线下之间无缝连接,提供智能化沟通平台。

云移转的遗产:您需要知道的一切

想将企业从传统系统迁移到云吗?本文将介绍云移转 (Cloud Migration) 的关键因素,以及需要考虑的云服务类型和部署模型。

数位转型 - 将危机转变为机会:3条成功钥匙

学习如何数字化转型将危机转化为机会,并利用三个成功关键来解锁成功。发掘个性化、与客户建立更深入的联系以及全渠道特性如何在不稳定的市场中为您的企业带来竞争优势。

聊天机器人如何帮助大规模提供全渠道体验

聊天机器人 (Chatbot) 如何在全渠道体验中发挥作用?除了能够自动回答常见问题,释放代理时间并为业务节省费用,再能帮助企业实现全渠道客户支持。

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