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洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。
酒店业的人工智能:优化运营并提升客户参与度
探索人工智能如何转变酒店业,提高效率和个性化,应对行业挑战并推动业务增长。
零售及电子商务
全渠道客户战略
Krutant Iyer
3/1/2024
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5
分钟阅读
How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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7 min read
重新定义客户体验:通过新一代数字生态方案提升服务质量
今天的客户对在线数字体验有着很高的期望。除了网上购物的便利性,他们还想获得实体店一样的个性化服务。试试这7个技巧来改善你的电子商务客户体验。
全渠道客户战略
廖祥莹
7/12/2023
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7
分钟阅读
通讯的未来:数据整合打造业务优势
现代商务中,存在着多样的通讯方式,它们连接了企业与客户、合作伙伴和员工。多样的通讯方式,让多样的数据散落在不同的系统之中。孤立地看待这些数据,可能价值有限,但如果将这些通讯数据整合在一个系统之中,可能为创新提供重要的洞察基础。
全渠道客户战略
王涵
7/12/2023
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5
分钟阅读
智慧营销的纵深:极致的客户运营,极致的客户体验
今天,所有企业都承认客户运营的重要性,也可以说出本企业在客户运营方面都做了哪些努力。然而,面对复杂的客户旅程与多样的客户数据,让它们说出客户运营的所有节点和客户旅程需要的全部细节,它们可能含糊其辞或无言以对。
全渠道客户战略
零售及电子商务
陈晓燕
7/11/2023
•
5
分钟阅读
打开增长新局面,跨境电商玩转智慧营销
2023年3月29日,由中国中小商业企业协会跨境电商分会与CINNOX主办的“2023跨境电商全球破局,根植本地”主题闭门交流会在南池子美术馆圆满举办。
全渠道客户战略
廖祥莹
7/11/2023
•
8
分钟阅读
引入私人讯息以加强您的询问管理
私人訊息不僅僅是無聲對話,它更是關於制定一個與團隊合作努力产生共鸣的明智策略。
全渠道客户战略
员工生产力
Krutant Iyer
7/6/2023
•
4
分钟阅读
从抽象到具体:智慧营销让个性化服务触手可及
在信息爆炸的时代,面对海量数据,营销者可能被大数据所迷惑,忘记了数据背后的每一个真实的、有血有肉的人。“爱具体的人,不要爱抽象的人。”在营销领域则表现为关注个体,关注每一个特定的顾客,而非一群模糊的,抽象的市场人群。
全渠道客户战略
廖祥莹
7/5/2023
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5
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CX Blueprint for
E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
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Sean Cho
16 Sep 2022
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
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16 Sep 2022
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