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洞悉行业趋势和撑握所有使用 CINNOX 的窍门。

重新定义客户体验:通过新一代数字生态方案提升服务质量

今天的客户对在线数字体验有着很高的期望。除了网上购物的便利性,他们还想获得实体店一样的个性化服务。试试这7个技巧来改善你的电子商务客户体验。

通讯的未来:数据整合打造业务优势

现代商务中,存在着多样的通讯方式,它们连接了企业与客户、合作伙伴和员工。多样的通讯方式,让多样的数据散落在不同的系统之中。孤立地看待这些数据,可能价值有限,但如果将这些通讯数据整合在一个系统之中,可能为创新提供重要的洞察基础。

智慧营销的纵深:极致的客户运营,极致的客户体验

今天,所有企业都承认客户运营的重要性,也可以说出本企业在客户运营方面都做了哪些努力。然而,面对复杂的客户旅程与多样的客户数据,让它们说出客户运营的所有节点和客户旅程需要的全部细节,它们可能含糊其辞或无言以对。

打开增长新局面,跨境电商玩转智慧营销

2023年3月29日,由中国中小商业企业协会跨境电商分会与CINNOX主办的“2023跨境电商全球破局,根植本地”主题闭门交流会在南池子美术馆圆满举办。

引入私人讯息以加强您的询问管理

私人訊息不僅僅是無聲對話,它更是關於制定一個與團隊合作努力产生共鸣的明智策略。

从抽象到具体:智慧营销让个性化服务触手可及

在信息爆炸的时代,面对海量数据,营销者可能被大数据所迷惑,忘记了数据背后的每一个真实的、有血有肉的人。“爱具体的人,不要爱抽象的人。”在营销领域则表现为关注个体,关注每一个特定的顾客,而非一群模糊的,抽象的市场人群。

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications

Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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