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11/24/2021
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在几个月的在家工作安排以对抗COVID-19之后，Twitter在2020年5月宣布，他们的远程工作政策将是永久性的。这个有点 "震惊 "但并不意外的消息成为国际头条新闻，促使许多公司跟进这一趋势。企业主和办公人员突然意识到他们正处于一个数字转型的时代，必须迅速适应以保持竞争。
最近的病毒爆发在推动这一远程工作趋势方面发挥了很大作用。许多公司和组织，包括国际公司、科技巨头和政府部门，都在呼吁进行社会疏导，担心病毒在他们的办公室蔓延。许多人称这是有史以来 "最大的在家工作实验"，而有些人仍在努力应对这种新的工作方法。
远程工作，也包括在家工作和移动工作，实际上并不是一个新的概念，自20世纪80年代以来就一直存在，但近年来的技术发展使其对大小企业来说都更加可行。新的和创新的远程工作解决方案在这里和那里涌现，为工人实现更灵活的工作安排。
2019年的一项调查发现，在美国，多达62%的工人已经以任何频率进行远程工作，而最近的大流行病更进一步推动了对远程工作的需求。企业运营的分散化将不可避免地带来许多挑战，但你也可以以此为契机，为你的分布式劳动力创造一个新的生态系统，并在虚拟工作空间中拥抱新常态。
远程工作对工人有什么好处？
时间和空间的灵活性
远程工作的生活方式与传统的工作安排有很大不同。远程工作者不用每天朝九晚六地坐在办公桌前，花几个小时往返于家和办公室之间，而是可以在家里或自己选择的任何其他地点工作。
这意味着工人可以完全控制他们的工作时间表，并可以承担更多的家庭和照顾家庭的责任，这对那些喜欢按照自己的节奏工作，或必须照顾孩子或老人的人来说是一个重大的好处。他们也可以选择搬离城市，甚至搬出自己的国家，但仍然保持自己的工作。
远程工作为我们提供了一个灵活的选择，以应对突发事件的转变，在我们这个日益动荡和不确定的社会中，它的重要性只会增加。
节省日常开支
远程工作意味着工人不必在服装、交通、食品、咖啡和其他许多方面花费那么多。他们还可以搬到生活费用较低的地区，享受更好的生活质量。在全球化的经济中，全世界都在竞争同一个市场，这对雇员和雇主来说是一个双赢的局面。
更好地平衡工作与生活
工作与生活的平衡问题对现在的工人来说已经变得越来越重要，特别是对年轻一代来说。他们中的许多人更喜欢能让他们追求自己的激情的生活方式。转向远程工作使人们能够更好地安排他们的工作和休闲时间，这对他们的幸福和福祉有深刻的影响。
更好的注意力和生产力
与人们普遍认为的在办公室外工作的效率较低相反，最近的一项调查显示，在家工作的人实际上有47%的生产率提高。在一个典型的办公环境中，像电话、会议和聊天的同事等分心，使你很难专注于你的实际工作。没有噪音和办公室政治，工人们通常更专注于他们的工作，从而导致更好的表现和生产力。
更少的压力
工作压力是近年来上升的另一个主要问题。每天长途跋涉去上班，在繁忙的办公室里呆上几个小时，都会给人带来压力。根据美国压力协会的报告，美国各州高达80%的工人感到工作压力，40%的工人表示他们的工作压力很大或非常大。在家里或当地咖啡馆工作使工人处于更舒适和放松的环境中，可以帮助他们应对工作中的压力。
远程工作能给你的企业带来什么好处？
提高员工的幸福感和保留率
统计数据显示，71%的远程工作者对他们的工作感到满意，而现场工作者只有55%。远程工作者通常对他们的工作更加满意，并且不太可能离开他们的公司。从长远来看，拥有较高的留任率可以为你节省大量的管理和培训的麻烦。
节省租金和办公费用
办公室租金，尤其是在大城市，每年都在成倍增长。让员工远程工作意味着你需要更少的办公空间，你也可以节省其他费用。2020年5月，著名的互联网平台9GAG做出决定，将所有员工转为远程工作，搬出了他们在香港的7000平方英尺的办公室，每年节省了数百万的租金和其他费用。事实上，现在许多网络企业并不真正需要一个实际的办公场所，而节省这些费用是他们做出改变的一大动力。
雇佣不受地域限制
在过去，企业只能雇用位于旅行距离内的人才。但有了远程工作安排，地理上的距离就不再是一个问题。只要有互联网连接，员工几乎可以在任何地方工作。公司可以从全球人才库中挑选最合格的候选人，并利用国外地区和国家更有竞争力的工资率。
以分散的劳动力开展工作
我们都知道不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里的重要性。拥有一支分散的、分布在全球的员工队伍有助于你分散风险，你的业务不太可能受到地缘政治或公共卫生事件的严重影响。你还可以利用员工的当地网络，有效地参与新的市场，扩大你的商业运作。在面临COVID-19和贸易战待遇的新十年里，保持警惕并适应即将到来的变化是很重要的。
谈到远程工作，你的企业应该考虑什么？
面对COVID-19的威胁，许多公司正在跃跃欲试地进行远程工作。但是，为了充分利用这种工作方法，你需要提供足够的工具和软件，以便你的员工能够发挥他们最大的潜力。
无论哪个行业和职业，现代的工人经常依靠互联网和电脑来工作。在大多数情况下，一台笔记本电脑和稳定的互联网就足够了，但有些职位可能需要更专业的硬件（例如，设计师需要一台特定的电脑和一个绘图板，或客户服务人员需要高质量的音频和视频设备）。确保远程员工拥有完成工作所需的确切条件。你的办公室可能有很好的设备来支持你的日常运作，但你的员工的远程办公室设置可能不一定是这样的。
设备和兼容性
与其试图解决后勤方面的噩梦，为你的员工提供公司拥有的设备，不如让远程员工使用他们的个人设备，或者自己购买，这样可能会更容易。大多数人可能在家里已经有一台电脑和互联网连接，你可以利用这个优势。只要确保你已经解决了购买方法和设备所有权的问题，以防止未来的纠纷。你应该始终确保你的软件套件与任何设备兼容。现在大多数远程工作软件可以在桌面和移动设备上运行，有些甚至可以作为一个基于网络的应用程序运行。选择正确的解决方案将使你的团队更有效地工作。
远程工作的设置和支持
现在大多数人都能很好地处理计算机，但他们仍然会偶尔遇到设置方面的问题。重要的是要记住不是每个员工都精通技术，为每个远程工作者提供支持是一项艰巨的任务。选择一个用户友好的解决方案，快速且易于安装，这样他们就可以在没有技术支持团队的帮助下进行设置。你还应该考虑使用远程桌面解决方案，如Chrome远程桌面或TeamViewer，以实现远程计算机访问和IT支持。
备份和存储
文件共享和数据备份是远程操作的另一个主要问题。为了保持你的数据安全和同步，你将需要一个基于云的解决方案。对于没有内部平台的公司，第三方解决方案，如Google Drive或Dropbox可以是你的直接选择。但是，如果你正在运行一个客户服务业务，并且需要一个具有更先进的数据保护功能（如端到端加密）的全球合规解决方案来保证你的数据安全，你应该考虑使用一个更安全的平台，以帮助你保护客户资料和通信日志。
通信和团队协作
即时通讯、文件传输、多媒体共享、在线语音通话、视频通话和屏幕共享都是商业通信中常用的，更多的时候是使用多种渠道来促进客户参与和团队协作。
不足为奇的是，许多公司仍然依靠Skype或WhatsApp等免费通信软件进行沟通，但在当今快速发展的商业世界中，这些解决方案根本无法满足品牌代表或客户服务人员等更专业的职位。他们也很难在多个渠道上处理多个账户并保持相同的服务质量水平。你的专家将需要一个专门的通信工具来处理大量的对话和互动。
成本效益
许多公司愿意投资于远程工作解决方案，但你并不总是需要购买多个昂贵的旗舰解决方案来获得你需要的东西。评估你的操作流程，确定你的团队需要的保持组件，只有在你彻底测试了产品后才进行购买。今天的大多数解决方案都提供免费试用或免费计划，所以不要犹豫，尝试一下，找到一个适合你所有要求的解决方案。
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展望2020年下半年及以后
2020年上半年，带来了很多意想不到的变化。世界经济正在遭受COVID-19大流行病锁定的巨大打击，我们曾经知道的商业格局可能永远不会回来。企业必须保持灵活并跟随潮流，而适应远程工作可能是企业和行业度过这场风暴的关键。
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