Krutant Iyer
11/4/2022
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创办电子商务企业就像踏上一场旅途，尽管你可以尽力规划，但你永远无法确定它会变成什么样子。然而，如果你曾经梦想过成为自己的老板，那么你找对了门。
目前全球有超过2000万个电子商务商店活跃在各地。
随着越来越多的人适应数字购物，电子商务市场的份额正在顺利占领全球零售业的20.8%，预计2023年将达到6.3万亿美元，这不应该令人惊讶。机会就像海洋一样广阔。现在你所要做的就是找到你的北极星，你存在的理由--你的网上创业的想法。
如果你遇到创意上的瓶颈，不要担心。本文不仅将帮助你启动你的在线企业，还将揭示一些快速盈利和扩展业务的秘密。
电子商务趋势推动着2023年的商业发展
就像艺术家在脑海中构思一幅完成的画作一样，创业者预见未来可能影响客户行为的关键因素以及可能影响他们业务和供应链的外部因素非常重要。
- 移动商务的崛起：移动设备将是2023年销售的巨大驱动力。移动设备已经占据了71%的零售流量，超过61%的在线订单归因于移动设备。
- 准备好拥抱社交商务：顾客已经非常依赖于他们的社交媒体来获取产品推荐、评价和购物信息。社交商务预计将在2023年产生 $30.73 亿美元的销售额，占全球零售电子商务销售额的20%。通过Instagram可购买帖子建立与客户更深层次的联系，在TikTok商店上列出您的畅销产品等。
- 客户服务将成为您业务的成功与否的关键：如果在线商店全天候运营，至少有87%的客户会放弃购物，如果商家没有提供出色的客户服务。道理很简单-如果您的在线商店全天候运营，您需要能够为客户提供全天候服务，并配备适当的工具，这很容易实现。稍后会详细讨论。
- 拥抱增强现实的互动和沉浸体验：未来已经来临。63%的客户已经相信增强现实将改善他们的购物体验。当客户能够在日常环境中预览产品或体验服务时，他们更有可能进行购买。
- AI趋势将为电子商务铺平道路：从定制的购物推荐到实时数据分析和改进的防欺诈，采用AI技术在电子商务领域将导致客户满意度、收入和成本效率等方面的25%以上的改进。
电子商务企业的 10 个有利可图的想法
1. 直运电商商店
直运电商是一种不需要您购买、存储或发货产品的订单履行方法。作为一个直运电商，您将与供应商密切合作，供应商将负责代您采购、包装和发货产品到您的客户。
2023年应考虑的热门直运电商领域：
- 咖啡
- 宠物用品
- 游戏配件
- 婴儿用品
- 氧化首饰
- 业余爱好用品
2. 按需印刷店
按需印刷或POD是一种订单履行方法，其中设计会在收到订单后立即打印在商品上。虽然POD店与直运电商业务有许多相似之处，但业务的广泛性要求将其单独分类。
您可以在不需要保留任何库存的情况下开始按需印刷服务。您甚至不需要印刷机械就可以开始POD店。与Printful或Printify等履行合作伙伴，并开始您的店铺。
您可以在您的在线商店销售的可定制产品包括：
- 杯子
- 服装
- 配件（钥匙扣、珠宝、手机壳等）
- 家居用品（墙艺、毛毯、蜡烛、画布印刷等）
- 运动配件（棒球帽、鞋子、海报、球棒和警棍、袜子等）
3. 开设在线课程
电子商务业务不仅仅局限于销售产品和物品，也包括销售服务。
全球电子学习市场预计到2028年将达到3亿美元。您可以围绕您精通的领域创建在线课程，从摄影到烹饪，您可以与全世界分享您的知识和技能，并从中获利。
4. 出售NFT
非同质化代币或NFT可以代表艺术、收藏品甚至房地产等独特物品的所有权。简单来说，NFT是可以在线购买和销售的数字文件。
您可以利用在线商店，在不同的类别下销售NFT项目：
- 游戏
- 概念艺术
- 视频
- 音乐
- 照片
- 活动门票等等...
5. 出售电子书
你是否擅长撰写故事？电子书涵盖了从非小说到小说内容的各种类别。如果你是一位博客作者，专门写有关电子产品和其他科技产品的文章，你可以整理所有有用的文章并自行出版一本电子书，对你的读者可能会有所帮助。
电子书可以在巨大的出版门户上出版，例如亚马逊的kindle直接出版，更常被称为KDP，或者你可以将电子书作为可下载产品直接在你的电子商店上出售。
6. 送餐服务
您可以开始一个送餐服务，甚至无需创建网站。如果您出售家庭烹饪食品，您只需要一个直接的渠道，如WhatsApp商业版，来接收来自客户的订单并及时通知他们送货时间。
以下是一些送餐服务的创意，以帮助您开始：
- 午夜食品配送
- 健康餐食配送
- 日常必需品配送
- 宠物食品配送
- 餐套或定制餐食
7. 订阅模式
人们喜欢订阅他们认为对他们生活至关重要的产品和服务。这可以减轻他们不断购买的循环。想想Netflix或Disney+，甚至像亚马逊的Prime这样的服务捆绑包，让订户可以访问Prime视频、电子书、优先运送等。一个更近期的例子是Twitter最近引入的每月8美元的蓝色勾号或已验证的个人资料费用。
不用担心，你不需要巨额预算来启动你的电子商务订阅模式。
例如，你可以从一个简单的博客开始。将你的支付墙放在博客后面，你就可以开始了。从你的读者那里收取每月订阅的名义费用。
8. 教练和导师
如果你已经作为电子商务企业家取得了成功，并希望与世界分享你的知识，那么这条路适合你。
就像许多自称为“大师”的人一样，你可以考虑带几个初创企业家，担任他们的教练或导师，指导他们的企业家精神之旅。
9. 婚礼服务
我们不是要你当媒婆。当我们提到婚礼服务时，我们是指将所有供应商汇聚到你的网站或平台上，提供全面的婚礼策划服务。
从活动策划师、摄影师、到餐饮服务和装饰师，你可以将所有本地供应商汇聚到一个平台上。
10. 心理健康和福利服务
大流行期间的封锁使每个人比以往更加关注自己的身心健康。没有身体上的出路，人们转而通过瑜伽或实践正念技巧等方式来寻求逃避。
如果你是专业从业者或持有认证的教师，你可以考虑主持实体课程，或通过视频会议提供虚拟课程并收取费用。
可持续发展扩展您的电子商务店的技巧
1. 升级您的数字体验
首先，建立一个强大和安全的网店，最好是为移动购物者优化的。
顾客不只是会进入您的店铺，购买商品并离开。他们会花时间，探索他们的选择，并在添加商品到购物车之前找到他们需要的一切信息。利用机会主动与这些购物者互动，并引导他们在您的店铺中完成购买过程。
不要催促顾客。在产品描述页面下方添加一个CTA按钮，让您的顾客可以通过实时聊天、电话甚至视频通话与产品专家联系，以协助他们完成购买过程。
2. 量身定制产品页面以满足客户的需求
改善产品页面体验，以满足客户对您店铺的期望。以下是一些实现此目标的技巧：
- 改善产品页面体验，以满足客户对您店铺的期望。以下是一些实现此目标的技巧：
- 使用高质量的产品图片，编写有关产品的详细信息，并允许您的客户从各个角度查看产品。
- 如果可能，请使用增强现实（AR）技术。例如，宜家（IKEA）允许用户在其环境中虚拟放置真实比例的3D家具模型。
- 向客户提供实时库存更新。如果某个商品缺货，则放置一个“通知我”CTA按钮，以便在产品重新上架时向客户发送通知。
3. 创建无缝的全渠道体验
你的顾客无处不在。仅仅通过每天的促销帖子来更新社交媒体信息是不够的。你还需要开放对话渠道，让顾客和你的企业之间的对话无缝流动。
从Facebook Messenger和网站上的实时聊天，到提供IVR自助服务和通过电话或视频联系客服团队的选项，你需要选择合适的CX解决方案并走出去，为你的企业创造机会。
4. 建立社群
把潛在客戶轉換成付費客戶的旅程從來不容易。但更加困難的是如何保持付費客戶的業務，並將他們變成品牌倡導者。這時，您才知道真正贏得了他們的忠誠度。
但接下來會發生什麼？您如何通過適當的內容讓品牌倡導者參與並自發地通過口碑宣傳來傳播您的關鍵信息？
建立一個死忠追隨者和品牌倡導者的社群。這可以是像讓您的忠實客戶加入WhatsApp群組或CINNOX聊天室一樣簡單，或在您的網站上為社區成員創建一個論壇。
分享早鳥優惠，舉辦預發布調查，為社區成員優先處理交付時間表，並不時激勵他們的參與努力，以保持社群的活躍和發展。
5. 个性化客户体验
大多数企业采用市场广播的通信方式，向客户发送通告和促销信息，但未与客户建立个人联系。这就缺乏开展对话的途径。虽然您的网站可能会吸引数千个访客，但为了保持他们的兴趣，为每一个访客创造个性化的体验至关重要。
通过主动与客户接触，优化购买体验，通过实时的个性化交流，通过在线聊天等方式为客户提供额外折扣，当访问者决定弃购或离开时自动触发弹出窗口，从而实现这一目标。
您不需要成为百万富翁才能开始在线创业。您可以利用自己的技能或与第三方供应商和供应商合作来实现按需订单，并在家中运行完全功能的电子商务店铺。这样可以为您留出更多时间专注于核心竞争力，并为客户创造出色的购物体验。
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